Política de envío

Vita de Vie enviará los productos adquiridos por el Usuario mediante un tercero, al
domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio
se encuentre dentro del área de cobertura comunicada por Vita de Vie.
El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco,
plataforma de pagos en línea, o departamento de Crédito de Vita de Vie, y está sujeto a
la disponibilidad de terceros.
Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo
“Empresas Transportadoras”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse
para el envío y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas
Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y
Condiciones de Uso.
El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo
cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier
evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos
adquiridos en el Sitio, Vita de Vie estará en todo momento exento de cualquier
responsabilidad.
En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por
Vita de Vie, deberá ponerse en contacto con los terceros interesados, no teniendo Vita
de Vie injerencia o responsabilidad alguna en el retraso de la entrega de los productos.
El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e
informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá
depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de
entrega, y podrá ser modificado por Vita de Vie en cualquier momento sin previa
autorización del Usuario.
Al momento de la entrega, podrá ser solicitada a la persona que reciba la mercancía
una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o
licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la
entrega de la compra. Esto está sujeto a disposición de las Empresas Transportadoras.

Vita de Vie sugiere que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos
recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los
productos, se pide que no reciba la entrega por parte de Vita de Vie Transportadora y
que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de Vita de Vie,
en los casos que se indica más adelante.
Cualquier defecto que puedan tener los productos derivado del proceso de envío y
entrega, será atendido por las Empresas Transportadoras bajo los términos que están
estipulen, por lo que el Usuario acepta abstenerse de y renuncia a cualquier derecho a
reclamar a Vita de Vie por este concepto, ya que Vita de Vie ha cumplido con sus
obligaciones al momento de entregar los bienes adquiridos a las Empresas
Transportadoras.

Para la política completa y términos de servicio por favor revisa el texto completo de Términos de Servicio